Häufige Fragen
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen über Semanux und Semanux Access.
- Semanux Access: Allgemeine Informationen
- Semanux Access: Allgemeine Nutzung
- Semanux Access: Nutzung mit Kamera/Webcam
- Semanux Access: Nutzung mit Mikrofon
- Semanux Access: Nutzung mit Taster/Pedal
- Semanux Access: Nutzung mit Controller
- Semanux Access: Nutzung mit Eyetracker
- Persönliche Daten
- Kooperationspartner
Semanux Access: Allgemeine Informationen
Semanux Access ist eine Software, mit der du deinen Computer ohne Maus & Tastatur bedienen kannst. Stattdessen kannst du eine oder mehrere alternative Eingabemöglichkeiten nutzen. Zum Beispiel kannst du deinen Computer mit Kopfbewegungen und Gesichtsausdrücken, die von deiner Webcam erkannt werden, steuern. Aber Semanux Access bietet noch viele weitere Eingabemöglichkeiten.
Weiteres findest du unter Was ist Semanux Access und für wen ist es geeignet? in unserem Hilfebereich.
Semanux Access wird von der Firma Semanux entwickelt, einem Start-up aus Stuttgart.
Du möchtest deinen Computer ohne Maus & Tastatur bedienen? Sei es, weil du deine Hände nicht so leicht bewegen kannst, du öfters keine Hand frei hast oder du einfach weniger zur Maus greifen möchtest. Dann ist Semanux Access für dich gemacht!
Neben dem persönlichen Einsatz haben wir Semanux Access aber auch entwickelt, um im schulischen Umfeld und am Arbeitsplatz die Bedienung des Computers für alle zu ermöglichen, und, damit bei Bildung und Arbeit die Computerbedienung kein Problem mehr ist.
Semanux Access sollte auf den meisten Computern mit Microsoft Windows oder macOS funktionieren. Schau einfach mal in die Systemanforderungen, die wir unserem Hilfebereich auflisten.
Dein Computer ist schon etwas älter? Kein Problem! Semanux Access funktioniert in der Regel auch auf älteren Geräten. Porbiere einfach mit der kostenlosen Probeversion aus, ob es bei dir funktioniert.
Nein, aus technischen Gründen können wir Semanux Access nur für Computer mit Microsoft Windows oder macOS anbieten.
Vermutlich musst du keine speziellen Eingabegeräte kaufen, um Semanux Access nutzen zu können. Die meisten Laptops haben heutzutage eine Webcam. Diese reicht schon, damit du mit Semanux Access deinen Computer nur mit deinen Kopfbewegungen und Gesichtsausdrücken bedienen kannst.
Keine Sorge, falls dein Computer keine Webcam hat. Es muss keine teure sein. Bei vielen Elektronikhändlern gibt es geeignete Webcams, die nicht mehr kosten als eine gute Pizza beim Italiener. Ähnliches gilt, falls du zusätzlich einen Taster oder einen Controller benutzen möchtest. Wir wollen hier keine konkrete Produkte empfehlen, haben aber in der Vergangenheit jeweils ein paar Webcams, Taster und Controller verglichen.
Für manche Nutzer kann die Anschaffung eines Eyetrackers Sinn machen, um den Computer nur mit Augenbewegungen steuern zu können. Wende dich an unseren Partner eyeV, wenn du mehr wissen und das Ganze einmal ausprobieren willst.
Es gibt 3 verschiedenen Editionen von Semanux Access:
- Semanux Access Free ist die kostenlose Edition von Semanux Access, mit der du die wichtigsten Funktionen ausprobieren kannst, um herauszufinden, ob Semanux Access das Richtige für dich ist.
- Semanux Access Flex ist die Abo-Edition von Semanux Access, mit der dir der volle Funktionsumfang zur Verfügung steht. Zur Nutzung ist ein aktives Abonnement erforderlich.
- Semanux Access Pro bietet wie die Flex-Edition den vollen Funktionsumfang und wird ausschließlich über unser Fachhändler-Netzwerk vertrieben. Unsere Fachhändler werden die Software auf deinem Computer installieren, einrichten und stehen dir bei Fragen und Problemen zur Seite.
Mehr Details findest du auf unserer Produktseite.
Semanux Access Free kannst du direkt ausprobieren, du musst dafür nur die Installationsdatei auf der Download-Seite herunterladen und ausführen.
Wenn du danach noch die Funktionen von Semanux Access Flex ausprobieren möchtest, kannst du dir einen kostenlosen Semanux Account erstellen. Damit erhältst du einen kostenlosen, 14-tägigen Testzugang.
Auch ohne ein aktives Abonnement kannst du nach Ablauf der 14-tägigen Testversion, weiterhin Semanux Access Free mit einem reduzierten Funktionsumfang nutzen. Erfahre mehr darüber auf unserer Produktseite zu Semanux Access Free.
Über unsere Partner ist zudem eine Versorgung über das Gesundheitssystem in vielen europäischen Ländern sowie der Türkei möglich. Besuche dazu unsere Seite zu Semanux Access Pro, um einen Partner in deinem Land oder deiner Nähe zu finden.
Falls keine dieser Optionen für dich in Frage kommt, kontaktiere uns. Vielleicht können wir eine Lösung finden!
Hier gehts zur Download-Seite.
Semanux Access: Allgemeine Nutzung
Schau dich am besten in unserem Hilfebereich um, um die Computer-Bedienung mit Semanux Access zu lernen. Dort findest du geschriebene Anleitungen, wie alles funktioniert. Zu manchen Themen gibt es auch Videos – wir arbeiten schon an weiteren!
Wir empfehlen mit den ersten Schritten anzufangen und danach mit den Grundlagen weiterzumachen.
Unter Einstellungen: Version kannst du die aktuelle Version, die du installiert hast, sehen.
Mit dem Knopf Suche jetzt nach einer Aktualisierung kannst du überprüfen, ob es eine neue Version gibt und diese installieren.
Du kannst aber auch die Option Automatisch nach neuen Versionen von Semanux Access suchen aktivieren. Dann sucht Semanux Access bei jeden Programmstart, ob es eine neue Version gibt, und installiert diese automatisch.
Alternativ kannst du aber auch immer die neuste Installationsdatei von unserer Download-Seite herunterladen und ausführen. Dafür musst du die alte Version auch nicht entfernen. Alle deine Einstellungen werden automatisch auf die neue Version übertragen.
Wenn im Hilfebereich eine Einstellung beschrieben ist, du sie aber nicht bei dir findest, kann das mehrere mögliche Gründe haben:
- Vielleicht benutzt du noch eine ältere Version von Semanux Access? Am besten überprüfst du zuerst, ob deine Version, die aktuelle ist und führst ansonsten ein Update durch.
- Vielleicht werden dir aktuell nur die Schnell-Einstellungen angezeigt? Unter Art der Einstellungen kannst du oben zwischen Schnell und Alle wechseln. Nur mit letzterem werden dir alle Einstellungen angezeigt.
- Falls du Alle nicht auswählen kannst, überprüfe, ob die Sperre aktiv ist. Gebe die richtige Pin ein, um Semanux Access zu entsperren und auf alle Einstellungen zugreifen zu können.
- Falls du Semanux Access durch einen Fachhändler erworben hast, kann es sein, dass einige Funktionen gesperrt sind. Bitte wende dich an deinen Fachhändler, um diese freizuschalten.
Falls du trotzdem nicht weiterkommst und eine Anregung für eine neue Einstellung hast, kannst du uns gerne kontaktieren.
Wenn die Sperre aktiviert ist, kannst du nur noch auf die Schnell-Einstellungen zugreifen. Klicke oben auf Entsperren und gib die richtige PIN ein.
Falls du Semanux Access durch einen Fachhändler erworben hast, kann es sein, dass er selbst eine PIN vergeben hat und die Sperre aktiviert hat. Bitte wenden dich an deinen Fachhändler, um diese freizuschalten.
Falls du die PIN selbst festgelegt hast, dich aber nicht mehr an diese erinnern kannst, kontaktiere uns bitte.
Wenn du deinen Computer nur mit Semanux Access bedienen möchtest, also komplett ohne Maus & Tastatur, müssen zwei Voraussetzungen getroffen sein:
- Wenn du deinen Computer startest, muss dein Benutzerkonto von deinem Betriebssystem so eingestellt sein, dass keine Passwort- oder Pin-Abfrage vor dem Einloggen kommt. Denn aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, dass andere Programme wie Semanux Access dein Passwort für dich eingeben.
- Nachdem du dich in dein Benutzerkonto eingeloggt hast, muss Semanux Access automatisch starten. Das kannst du in Einstellungen: Autostart einstellen.
Wenn beides gegeben ist, reicht es, den Start-Knopf auf deinem Computer zu drücken. Er sollte dann automatisch hochfahren, sich in dein Benutzerkonto einloggen und Semanux Access starten.
Zur Benutzung von Semanux Access brauchst du keine aktive Internetverbindung.
Es gibt aber eine Ausnahme: Wir müssen sicherstellen, dass du Semanux Access rechtmäßig erworben hast. Für Semanux Access Flex im Abonnement mit monatlicher Zahlung heißt das, dass dein Computer jeden Monat einmal mit dem Internet verbunden sein muss. Für Semanux Access Pro, bei der du nur einmal einen Aktivierungscode eingeben musst, reicht eine einmalige Internetverbindung.
Zum aktuellen Zeitpunkt unterstützt Semanux Access nur vertikales Scrollen, also nach oben oder unten.
Wenn du horizontal Scrollen möchtest, also nach links oder rechts, kannst du das mit Klicken oder Drag-and-Drop auf die Scroll-Balken machen.
Schade, dass du Semanux Access nicht mehr benutzen möchtest!
- Für Microsoft Windows: Öffne das Start-Menü und dann die Einstellungen von Windows, in dem du auf das Zahnrad klickst. Klick auf Apps. Scrolle in der Liste der installierten Programme zu Semanux Access und klicke auf Deinstallieren.
- Für macOS: Ziehe das Semanux-Access-Icon von deinem Programme-Ordner in den Papierkorb.
Wir würden uns freuen, falls du uns schreibst, was dir an Semanux Access nicht gefallen hat und was wir verbessern können!
Semanux Access: Nutzung mit Kamera/Webcam
Das liegt vermutlich daran, dass deine Webcam nicht richtig an den Computer angeschlossen ist. Versuche das Kabel, dass von deiner Webcam in den Computer geht, abzuziehen und noch einmal einzustecken. Dann klicke auf Liste aktualisieren. Eventuell kann es auch helfen, wenn du Semanux Access oder deinen Computer neustartest.
Falls das nicht hilft, überprüfe ob du deine Webcam in anderen Programmen nutzen kannst. Ist das nicht der Fall, liegt das Problem an deiner Webcam oder daran, wie diese angeschlossen ist.
Überprüfe, ob du die richtige Webcam aktiviert hast.
Möglicherweise ist deine Webcam abgedeckt oder die Linse verschmutzt. Entferne oder öffne die Abdeckung und reinige die Kameralinse, falls nötig.
Falls das nicht hilft, könnte dein Antiviren-Programm den Zugriff auf die Kamera blockieren. Du musst dann in der Antiviren-Software den Zugriff auf die Kamera durch Semanux Access erlauben und danach Semanux Access neustarten.
Es ist normal, dass Semanux Access weiterhin auf deine Webcam zugreift, obwohl du die Pause aktiviert hast. Das liegt daran, dass du die Pause auch genauso wieder beenden können musst, wie du sie aktiviert hast – zum Beispiel mit deinen Kopfbewegungen. Denn sonst müsstest du immer zu Maus & Tastatur greifen, um die Pause zu beenden.
Unter Microsoft Windows kann eine Webcam nicht von mehreren Programmen gleichzeitig genutzt werden. Wenn du deine Webcam also schon in Semanux Access für die Kopfsteuerung nutzt, bleibt das Webcam-Bild in anderen Programm wie Zoom oder Microsoft Teams schwarz.
Wenn du Semanux Access zusammen mit anderen Webcam-Programmen, wie zum Beispiel einer Videochat-Software, nutzen möchtest, empfehlen wir eine zweite Webcam anzuschließen. Diese zweite Webcam kann auch ein einfaches/günstiges Modell sein, da die Kopferkennung von Semanux Access auch dann noch gut funktionieren wird.
Alternativ gibt es Programme von Drittanbietern, um den Videostream einer Webcam in zwei oder mehr virtuelle Webcams zu teilen: SplitCam, Webcamoid, Snap Camera. Die Programme und ihre Funktionalität unterliegen den Bedingungen und Garantien der jeweiligen Anbieter.
Unter macOS existiert diese Beschränkung nicht. Die gleiche Webcam kann von mehreren Programmen gleichzeitig benutzt werden.
Semanux Access: Nutzung mit Mikrofon
Das liegt vermutlich daran, dass dein Mikrofon nicht richtig an den Computer angeschlossen ist. Versuche das Kabel, das von deinem Mikrofon in den Computer geht, abzuziehen und erneut einzustecken. Dann klicke auf Liste aktualisieren. Eventuell kann es auch helfen, wenn du Semanux Access oder deinen Computer neustartest.
Falls das nicht hilft, überprüfe ob, du dein Mikrofon in anderen Programmen nutzen kannst. Ist das nicht der Fall, liegt das Problem an deinem Mikrofon oder daran, wie dieses angeschlossen ist.
Überprüfe, ob du das richtige Mikrofon aktiviert hast.
Vielleicht bist du auch zu weit von deinem Mirkofon entfernt? Versuche, etwas lauter zu sprechen. Kommt immer noch kein Signal? Gegebenenfalls hilft es, wenn du dein Mikrofon auf einen lauteren Eingangspegel stellst:
- Unter Microsoft Windows geht das unter unter Startmenü > Einstellungen > System > Sound > Eingabe, oder über das Lautsprechersymbol im Infobereich der Taskleiste, wenn du einen Rechtsklick darauf machst und Sound-Einstellungen öffnen auswählst. Du kannst dann unter Geräteeigenschaften die Lautstärke erhöhen.
- Unter macOS geht das unter Systemeinstellungen > Ton > Eingabe > Eingangslautstärke.
Falls das nicht hilft, könnte dein Antiviren-Programm den Zugriff auf das Mikrofon blockieren. Du musst dann in der Antiviren-Software den Zugriff auf das Mikrofon durch Semanux Access erlauben und danach Semanux Access neustarten.
Die Erkennung von Summgeräuschen ist noch in der Entwicklung und funktioniert möglicherweise nicht immer zuverlässig. Versuche es mit unterschiedlichen Arten oder Längen von Summgeräuschen. Achte bitte darauf, keine störenden Geräusche im Hintergrund zu haben.
Semanux Access: Nutzung mit Taster/Pedal
Einen Taster oder ein Pedal nutzt du mit Semanux Access so, indem du deinen Taster oder dein Pedal so einstellst, dass diese wie eine Taste auf deiner Tastatur auslösen. Wie das geht ist davon abhängig, was für einen Taster oder welches Pedal du hast. In der Regel kann man dies in der Software, die zu deinem Taster bzw. Pedal gehört, einstellen. Dann musst du Semanux Access nur noch mitteilen, welche Tastatur-Taste dein Taster bzw. dein Pedal auslöst.
Am einfachsten geht das, wenn du bei der ersten Einrichtung die Voreinstellung: Kopfbewegung + Taster auswählst. Dort ist auch beschrieben, was du dann mit dem Taster machen kannst.
Mehr Infos unter Einstellungen: Taster.
Semanux Access: Nutzung mit Controller
Am einfachsten geht das, wenn du bei der ersten Einrichtung eine Voreinstellung mit Controller auswählst. Dort ist auch beschrieben, was du dann mit dem Controller machen kann.
Mehr Infos unter Einstellungen: Controller.
Unter Microsoft Windows ist die Xbox Game Bar dazu gedacht, bestimmte Funktionen beim Spielen von Videospielen zur Verfügung zu haben. Da sie bei der Nutzung von Semanux Access aber in der Regel stört, empfehlen wir die Xbox Game Bar zu deaktivieren.
Öffne dazu das Start-Menü und dann die Einstellungen von Windows, in dem du auf das Zahnrad-Symbol klickst. Wähle die Kategorie Spielen, suche nach der Game Bar und schalte sie ab.
Das ist eine Funktion von Microsoft Windows 11. Allerdings kannst du damit nur einzelne Programme von Microsoft bedienen. Da diese Funktion bei der Bedienung von Semanux Access in der Regel stört, empfehlen wir, sie zu deaktivieren.
Dazu kannst du unter Einstellungen: Controller die Option Unvollständige Steuerung von Microsoft-Apps unter Windows 11 durch den Xbox-Controller deaktivieren aktivieren. Starte danach einmal deinen Computer neu, um die Änderung zu übernehmen.
Semanux Access: Nutzung mit Eyetracker
Dafür brauchst du einen Skyle Eyetracker von eyeV.
Am einfachsten kannst du diesen dann mit Semanux Access benutzen, wenn du bei der ersten Einrichtung die Voreinstellung: Nur Augenbewegung auswählst. Dort ist auch beschrieben, wie die Augensteuerung dann funktioniert.
Mehr Infos unter Einstellungen: Eyetracker.
Das liegt vermutlich daran, dass dein Eyetracker nicht richtig an den Computer angeschlossen ist. Versuche das Kabel, das von deinem Eyetracker in den Computer geht, abzuziehen und noch einmal einzustecken. Dann klicke auf Neu verbinden. Eventuell kann es auch helfen, wenn du Semanux Access oder deinen Computer neustartest.
Unter Microsoft Windows 10 kann es sein, dass die Verbindung erst in deinem Betriebssystem eingerichtet werden muss. Dazu hat eyeV eine Anleitung veröffentlicht. Klicke danach wieder auf Neu verbinden.
Entweder ist dein Eyetracker noch nicht korrekt kalibriert oder du hast deinen Kopf seit der letzten Kalibrierung zu viel bewegt. Am besten führst du eine neue Eyetracker-Kalibrierung durch.
Persönliche Daten
In unserer Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung dieser Webseite verarbeiten.
In der Datenschutzerklärung für Semanux Access beschreiben wir, wie perzonenbezogene Daten bei der Nutzung von Semanux Access verarbeitet werden.
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Kooperationspartner
Je nachdem, um welche Art von Eingabegerät es sich handelt, können wir dieses selbstständig in Semanux Access einbinden oder brauchen dazu Zugang zu technischer Dokumentation oder Treibersoftware.
Kontaktiere uns, falls Interesse an einer Zusammenarbeit besteht und wir beispielsweise deine Eingabegeräte als kompatibel zu Semanux Access auf unserer Webseite bewerben sollen.
Wir sind immer auf der Suche nach weiteren Vertriebspartnern für Semanux Access.
Kontaktiere uns, falls Interesse an einer Zusammenarbeit besteht und wir dein Unternehmen in die Liste der Semanux-Access-Pro-Vertriebspartner aufnehmen sollen.